宅配サービスやメニューに関するよくある質問とは
Q＆A
メニューや宅配・店舗に関するご質問はお気軽にお尋ねください
彦根で仕出し弁当や仕出し料理・オードブルを提供する仕出し松むらでは、宅配圏外への配達可否や、当日予約が可能かどうかといったいくつかのご質問を頂戴しております。当日予約に関してはお葬式などの急なご入り用以外は基本的にご遠慮いただいておりますが、そのほかのご質問に関しては応相談にて承れる場合がございますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
料理を変更してほしい、容器を貰いたいといったご質問に関しても同様に、ご注文時にお気兼ねなくスタッフまでお尋ねいただけるとできる限りの対応をさせていただきます。
よくある質問
FAQ
- 宅配エリアを教えて下さい
- 彦根市内全般 5,000円以上無料・5000円以下の場合は500円
旧米原 20,000円以上無料・2000以下の場合は800円
長浜(旧） 20,000円以上無料・2000以下は800円
長浜(その他） 30,000円以上無料・30000円以下は1000円
東近江市 20,000円以上無料・20000円以下の場合800円
近江八幡市 20,000円以上無料・20000以下の場合800円
日野町 25,000円以上無料・25000円以下の場合1000円
甲賀市 30,000円以上無料・30000円以下の場合1500円
多賀町 10,000円以上無料・10000以下の場合800円
その他の地域は要相談
- 宅配料はいくらかかりますか？
- 500円～1500円かかる場合がございます。詳しくは宅配エリアの項目をご覧ください。
- お弁当のアレンジは可能ですか？
- お弁当によって異なるため、ご相談ください。
- 当日予約は可能でしょうか？
- 基本的には不可ですが、急なお葬式で必要な場合はご相談ください。
- 配達(引き取り）可能時間を教えてください。
- 10時30分17時まで
電話注文時間 8時～19時
- 食器返却の際に洗って返さなければなりませんか？
- そのままで大丈夫です。
※ゴミは取った状態でお願いします。
- 支払い方法を教えてください
- お届け時またはお引き取り時に現金・QRコード決済・クレジットカードでお支払お願いします。
現金以外の決済は注文時にお伝えください。(端末を持って出ていることがありますと決済できません）
- お弁当の注文とその後の流れを教えてください。
- まずは問い合わせ下さい。その際に日時と予定の数量をお伝えください。
※変更は2日前までであれば可能です
その後日時予約とお弁当の種類を決めて頂きます
出来ればお弁当の用途を教えて頂けると助かります。
配達前日にメールか電話で確認のご連絡を致します。
- 使い捨てのお弁当の場合容器はどうすれば良いですか？
- 使い捨ては食べ終えた後に破棄してください。
※引き取りご希望の場合は別途1,000円かかります。
- 容器引き取りのお弁当の場合はどうすれば良いですか？
- 食べ終えた後に玄関外に置いて頂ければ引き取り行きます。
また、お料理を引き取りにご来店頂き、容器を返却に再度ご来店頂きますと、合計金額より5%割引させて頂きます。
ご注文時にお申し付け下さい。
よくある質問として、宅配エリアから外れた地域への注文はできないのかとのご質問をいただくことがございます。これに関しては、事前にお問い合わせいただけると対応できる場合がありますので、お気軽にお電話ください。また、容器は貰えるのかとご質問いただく時もございますが、店主がこだわりを持って厳選した容器は回収タイプとお持ち帰りいただけるタイプのものがございますので、詳しくはご注文時にお尋ねください。
当日予約に関しては、基本的にお葬式やお通夜などでの急なご入り用以外はご遠慮いただいております。お葬式やお通夜でのご注文は、お問い合わせにてその旨お伝えいただけるとできる限りの対応をさせていただきますので、ぜひお気軽にご連絡ください。また料理の変更につきましては、お刺身をお肉に変更するといった対応は取らせていただいておりますので、お気兼ねなくお問い合わせください。
